Chip 1996 April/CHIP 1996 aprilis (CD06).zip/CHIP_CD06.ISO/hypertxt.arj/9302/TELEWORK.CD

Text File | 1995-04-18 | 16KB | 277 lines

          @VGyerekek, konyha, karrier@N

          @VTávmunka -- teleworking@N

          Küszöbön  áll a forradalom a pénzkeresô tevékenységeknél, de
          mintha  senki  nem  akarná  észrevenni ezt. A ""teleworking"
          szép  csendben  az ember egyik lehetséges életmódjává válik,
          és átrendezi a nemek közötti viszonyokat is.


          Délelôttönként    bevásárlás   és   házimunka,   ebéd   után
          lefektetni  a  gyereket.  Amíg  nyugalom  van, addig irány a
          PC,  aztán  megint  a  kicsi  parancsol. Esténként, amikor a
          tévémaci  után  a  gyerek  is  elmegy  aludni, még lehet egy
          kicsit  dolgozni,  de  ha  szorít az idô, akkor persze még a
          hétvégére is jut néhány óra munka.

          Ez   nem   egy  ideges  háziasszony  panasza,  aki  a  férje
          keresetét  egészíti  ki  otthoni  munkával!  Astrid Kreissig
          okleveles  informatikus  tipikus  munkanapjáról  van  szó --
          legalábbis  a hét két napján. A harmincegy éves asszony négy
          éve  dolgozik a böblingen--schönaichi IBM-laboratóriumban az
          operációs   rendszer  gyorsításán,  és  ô  egyáltalán  nincs
          rákényszerítve  arra,  hogy  a gyerek és a háztartás mellett
          még   plusz   pénzt   is   keressen.   Elfogadva  munkaadója
          ajánlatát,  olyan  kísérleti  programban  dolgozik, amelynek
          során  idônként  otthon  végezheti  munkáját.  Ezt  az egyre
          kedveltebb munkaformát teleworkingnek (távmunka) nevezik.

          Férje,   Gerold,  aki  szintén  az  IBM  munkatársa,  már  a
          ""Kötetlen    Munkahely"    elnevezésû   kísérleti   program
          bevezetése,  1988  óta  távdolgozó.  Miriam lányuk születése
          után  Astrid  Kreissig  megragadta  a kínálkozó lehetôséget,
          hogy  férjével felváltva hetente két napot otthon dolgozhat.
          A  most  kétéves  Miriamnak  így hetente csak egyetlen napra
          kell lemondania szüleirôl.

          ""2000-ben    dolgozóink    egyharmadának    lesz   kötetlen
          munkahelye"  --  állítják  a stuttgarti IBM Deutschland GmbH
          vezetôi.  Változatlan  személyi  állomány esetén ez náluk 10
          ezer  táv-  vagy  vegyes  munkahelyet  jelentene -- jelenleg
          több  mint 30 ezer munkatársuk van. A vállalat ezáltal több,
          számítógéppel,   nyomtatóval   és   modemmel   is   ellátott
          munkahelyet   teremtene,  mint  amennyi  Európában  jelenleg
          ilyenbôl     létezik.     Egyelôre    mindössze    százötven
          IBM-alkalmazott  végez  távmunkát.  De  egész Németországban
          sincs több ezer távmunkahelynél.

          Ez  a  szám  évek óta változatlan. De a postának lépnie kell
          ebbe  az  irányba,  legkésôbb  az integrált szolgáltatásokat
          nyújtó ISDN-hálózat bevezetésekor.

          Ugyanis:   a   PC   tömegesen   elterjedt  mint  univerzális
          munkaeszköz.  És  ha modemen keresztül össze van kapcsolva a
          vállalati  kommunikációs  hálózattal,  majdnem  az irodaival
          azonos   munkafeltételeket   teremt   otthon,  különösen  az
          számítástechnikában dolgozók számára.

          A   távmunka   elterjedését   gyorsítja   az  is,  hogy  sok
          vállalatnál    megváltoztak    a   vezetési   módszerek.   A
          teljesítményt  már  nem  a  dolgozó  ellenôrzött  munkahelyi
          jelenlétével   mérik,  hanem  a  feladatok  határidô  alatti
          elvégzésével.  Tehát  nem a jelenlétet, hanem a kitûzött cél
          elérését  ellenôrzik. Ez nagyobb felelôsséget hárít az egyes
          dolgozókra,   de  ugyanakkor  eddig  ismeretlen  szabadságot
          biztosít   számukra   az   idôbeosztást   és   a   munkahely
          kialakítását illetôen.

          Gazdasági  szakértôk,  tudósok  és  a sajtó már a nyolcvanas
          évek   elején  jósolgatták  a  távmunkahelyek  robbanásszerû
          elterjedését.   Egyelôre  azonban  a  távmunkának  meg  kell
          küzdenie   az   elôítélettel,   ami   a   társadalom  széles
          rétegeiben  kialakult  a  ""otthoni munka" iránt. Elsôsorban
          a  szakszervezetek  ragadtak  fegyvert:  ugyanis  a távmunka
          számukra   nem   jelentett  mást,  mint  egy  új,  különösen
          hatékony racionalizálási eszközt.

          ""Az   ilyen  munkákat  elsôsorban  a  nyomdaiparban  adták,
          illetve  adják  azoknak  a  nôknek, akik helyzetük miatt nem
          tudnak   állandó  alkalmazású  tevékenységet  folytatni"  --
          tájékoztat    Johann   Welsch,   a   Német   Szakszervezetek
          Szövetsége  düsseldorfi  központjának munkatársa. De azonnal
          hozzáteszi  --  ""Ha  alaposabban szemügyre vesszük a vegyes
          munkahelyeket,  akkor  mindenképpen  azt látjuk, hogy azok a
          munkavállaló   számára   elônyösek,   attól   függôen,  hogy
          milyenek a környezeti feltételek."

          Ezért  a  szakszervezetek  ma  már nem a távmunka betiltását
          követelik,  hanem  a  távmunkahelyek  szociális  helyzetének
          rendezését:  távmunka-törvény  megalkotását.  Ennek  legfôbb
          pontjai  a  következôk  lennének: a munka kihelyezése csak a
          munkavállaló  kívánságára  történhet, és az eljárásban részt
          kell  vennie  a vállalati tanácsnak. A távdolgozókat továbbá
          egyenrangúnak       kell      tekinteni      az      üzemben
          foglalkoztatottakkal,  és  joguk  van visszatérni a vállalat
          helyiségein belüli munkahelyre.

          A   megváltozott  fogalom  mögött  --  a  pejoratív  @Kotthoni@N
          @Kmunka@N   helyett  @Ktávmunka@N   --  nemcsak  nyelvi  szépítgetés
          rejlik.   A   @Ktávmunka@N   fogalom  olyan  lehetôséget  jelöl,
          amely  révén  a  szakképzett  és  magasan  képzett  dolgozók
          egyénileg  és  rugalmasan  alakíthatják  ki munkával töltött
          idejüket.  Egyébként  valószínûleg  egyetlen  résztvevô  sem
          gondol   @Kcsak@N   otthoni   munkára,   a  legtöbben  a  vegyes
          munkahely  modelljét  részesítik  elônyben.  Ez azt jelenti,
          hogy  az  alkalmazottnak mind a vállalatnál, mind otthon van
          egy   tökéletesen  kiépített  munkahelye.  A  munka  konkrét
          körülményeitôl   függôen   dönti   el,   hogy  mikor  melyik
          íróasztalt    használja,   s   ezt   elôzetesen   megbeszéli
          feletteseivel és munkatársaival.

          Az  IBM-nél  szoftverfejlesztôként  dolgozó Kreissig asszony
          példája   mutatja,  hogy  ez  jól  mûködik.  ï  másfél  éves
          távmunka-tapasztalatait  úgy  összegezte, hogy számos elônye
          mellett  --  amelyeket  többé  semmiképpen sem nélkülözne --
          egyetlen  hátránya az, hogy fenáll a veszélye a magánélet és
          a   hivatali   élet   összekeveredésének.  ""Azzal,  hogy  a
          munkaeszköz  jelen  van  az  otthonomban  is,  feloldódnak a
          korlátok.  Nagy  önfegyelemre  és  szigorú  szervezésre  van
          szükség,  különben  fennáll az önkizsákmányolás veszélye" --
          mutat rá a hátrányokra a sikeres fejlesztô.

          Klaus    Senn    tanácsadó    az    IBM   Deutschlandnál   a
          személyzet-kutatás   és   dolgozó-támogatás   területén,   a
          kísérlet  egyik  irányítója.  ï  azt  állítja, hogy a vegyes
          munkahelyek  egybôl háromszoros hasznot hoznak. A vállalatok
          irodai  területet  és  személyzeti  költségeket  takarítanak
          meg;  az  otthon  dolgozó  munkatársak  hatékonyabbak,  és a
          harmadik szempont: ritkábban jelentenek beteget.

          Ugyanakkor   a  munkavállalónak  is  csökkennek  az  utazási
          költségei,  megtakarítja  a  fizetetlen  utazási  idôt, és a
          munkahelyiség  költségeit  levonhatja adójából. Legfontosabb
          haszna  az,  hogy  jobban összhangba tudja hozni magánéletét
          és  munkáját.  Végül  kevesebbet  kell utaznia munkahelye és
          otthona  között,  ráadásul a csúcsforgalmi idôszakokon kívül
          --  ez  a  környezetet  is  kíméli. Klaus Senn látomásában a
          bádogautók    áramlását    elektronikus    adatok   áramlása
          helyettesíti.

          Egyelôre  az  IBM minden otthoni munkatársa megtartja irodai
          íróasztalát  is.  Stuttgartban  csak távlatilag gondolnak az
          úgynevezett  íróasztal-megosztásra. Ez azt jelenti, hogy két
          dolgozóra  jutna egy íróasztal. Legfeljebb három alkalmazott
          osztozhat   meg   egy   irodai  helyen.  Habár  a  becsvágyó
          vállalkozást,  amelyért az IBM egyébként 1991-ben elnyerte a
          német  gazdasági  innovációs  díjat,  több kísérleti program
          elôzte   meg,   egyelôre   nincsenek  szélesebb  kutatásokon
          alapuló,   megbízható   eredmények.   Csak   a  közeljövôben
          elkészülô  kísérô  tanulmány fog arról információt nyújtani,
          hogy   a  dolgozók  elégedettek-e  a  távmunkával,  és  hogy
          csökkenti-e a költségeket.

          A  számítástechnikai  központ tíz fôs kísérleti programjának
          elsöprô    sikere    volt.   Kezdetben   az   elégedetlenség
          meghaladta  a  60  százalékot,  de  végül 0-ra esett vissza.
          Még  a  családok  is  100 százalékig jónak vagy nagyon jónak
          értékelték a ""házimunkát".

          Hasonlóan   sikeresen   végzôdött   egy   második  kísérleti
          program,  amelyben  a fejlesztési részleg tizenöt munkatársa
          vett   részt.  Drasztikusan  csökkent  az  irodába  utazások
          száma,  s  bár  kevésbé  csökkent  a  szabadidô  a tervcsúcs
          idôszakában,   de   összességében  csökkent  a  foglalkozási
          megterhelés,   és  elmaradtak  az  irodában  töltött  hosszú
          esték.  Megszûntek  a kenyéradó által kitûzött többletmunkák
          miatti családi panaszok is.

          Hogy  az  IBM komolyan veszi ezeket a kísérleteket, az abból
          is  látszik,  hogy  akár  30 ezer márkát is befektet egy-egy
          otthoni   munkahelybe,   havonta  40  márka  az  áramköltség
          átalánydíja, a telefondíjakat külön térítik meg.

          A  tübingeni  Integrata AG szoftvervállalatnál egészen más a
          helyzet.  Itt  a távdolgozók majd' kétharmada maga szerzi be
          technikai  felszerelését.  A  vállalat  három márkával járul
          hozzá  minden  otthoni  PC  elôtt töltött órához. Mégis igen
          magas  a  távdolgozók  aránya  az  Integratánál. A közel 600
          fôs  személyzet  nagyrésze  tetszés szerint választhat, hogy
          az  irodában  vagy  otthon  dolgozik.  ""Embereinknek csak a
          vállalat  vagy  az  ügyfelek  kényes adatait kell az üzemben
          feldolgozniuk"  --  mondja  Gilbert  Anderer,  az  Integrata
          távmunka-specialistája.

          Az  Integratánál  is  egyre  inkább a szakképzett és magasan
          képzett  tevékenység kerül elôtérbe a távmunkában. Különösen
          az  elôadók  használják  szívesen  az  otthoni munkahelyet a
          szemináriumok  elôkészítéskor,  de a koncepciók kidolgozása,
          a  statisztikák  és  jelentések  elkészítése is egészen elöl
          szerepel  a  gyakorisági  skálán. Egyébként minél magasabb a
          dolgozó   munkahelyi   pozíciója,   annál  gyakrabban  veszi
          igénybe   a   távmunkát.  Különösen  a  vállalatirányításban
          számít  természetes  dolognak az otthoni munka. Az Integrata
          vezetôi  akár  munkájuk  50  százalékát  is  elvégezhetik az
          otthoni környezet stimuláló légkörében.

          Ezek  az  eredmények  egybevágnak  a  berlini  Jövôkutató és
          Technológiaértékelô   Intézet   vizsgálataival,   ahol  mint
          megfelelô   tevékenységi   kört,   elsô   helyen  említik  a
          programozói  és  más  számítástechnikai  foglalkozásokat,  a
          rendszerfejlesztést,   a   marketinget  és  tanácsadást,  az
          irányítást,  de a bírói, ügyvédi, újságírói és felsôoktatási
          tanári tevékenységet is.

          Érdekes,  hogy  az  Integratánál  erôsen  csökken  az otthon
          dolgozó  programozók  aránya. Ezért valószínûleg a programok
          egyre  összetettebb  volta  felelôs,  ugyanis ezeket gyakran
          csak az ügyfél célrendszerén lehet kifejleszteni.

          A  Hewlett--Packard GmbH munkatársai némely napokon teljesen
          kötetlenül    választhatják    az    otthoni   munkát.   Ezt
          Böblingenben  tizennyolcból  öt munkatárs teszi meg a sajtó-
          és  a  közszolgálati  részlegnél. Michael Krug részlegvezetô
          becslése   szerint   a   4500  böblingeni  HP-alkalmazottból
          mintegy   két-háromszáznak   van   otthon  a  cég  költségén
          kiépített  számítógépes  rendszere. A PC-ket, nyomtatókat és
          modemeket  a  részleg költségkeretére szerzik be, és leírják
          az adóból.

          Krug   szerint   a   távmunka   bevezetésének   két   fontos
          elôfeltétele       van:      a      személyi      vezetésnek
          eredményorientáltnak  kell  lennie, és a cégnek rendelkeznie
          kell  elektronikus  kommunikációs  rendszerrel. E feltételek
          megléte  esetén  Krug  nem  lát  problémákat  az  ellenôrzés
          terén.

          A    HP-nél   a   nôk   voltak   e   munkaforma   éllovasai.
          ""Munkatársnôink  hatására  történt  mindez,  ôk  nem tudtak
          minden  nap  bejönni az irodába, mivel gyerekeikre vigyáztak
          otthon"  --  emlékszik vissza Krug. De ma már egyre inkább a
          férfiakat is érdekli ez a lehetôség.

          És   erre   jó   okuk  van.  E  modell  által  ""egészen  új
          lehetôségek  nyílnak  a  férfiak és nôk egyenjogúságában" --
          állapítja  meg  Christian Katz, a zürichi Szövetségi Mûszaki
          Fôiskola   munkapszichológusa.   @KEgyéni   távmunka   férfiak@N
          @Kszámára  -- Esély  a nemek  közötti  szerepek átalakulására?@N
          címû   tanulmányában   a   tudós   konkrétan   megfogalmazta
          elképzelését:   ""A  férfiak  és  nôk  munkát  vállalhatnak,
          megoszthatják  a  házi  és  családi  munkát,  de mint család
          továbbra  is  labilisak  maradnának.  A  távdolgozók viszont
          összeköltözhetnek    partnerükkel/partnernôjükkel   anélkül,
          hogy   ez  foglalkozásukat  hátrányosan  érintené,  vagy  le
          kellene mondaniuk hivatásukról."

          Michael    Krug    meggyôzôdése,   hogy   a   távmunka   ""a
          kommunikációs  eszközök  tökéletesedésével  egyre  jobban el
          fog  terjedni,  ami  áldás lesz az emberiség számára -- elég
          csak  kinézni  az  autóktól zsúfolt utcákra." -- teszi hozzá
          bizakodóan.

          @KJosef Beck@N

          @VA távmunka két oldala@N

           @VA munkavállalók elônyei:@N

          @V*@N kötetlen idôbeosztás
          @V*@N több idô jut a gyermeknevelésre
          @V*@N fokozott autonómia
          @V*@N nagyobb önállóság és felelôsség
          @V*@N a bevásárlások és hivatali ügyek elintézhetôk a
           ""munkaidô" alatt
          @V*@N megtakarítódik a munkába utazás ideje
          @V*@N csökkennek az utazási költségek
          @V*@N változatlan beleszólási jog

           @VA munkavállaló hátrányai:@N
          @V*@N a munkaterület elvesz a lakóterületbôl
          @V*@N önkizsákmányolás veszélye
          @V*@N kevesebb a szakmai továbbképzés lehetôsége
          @V*@N csökkenhet a szakmai színvonal, és nehezebb a szakmai
           elôrelépés
          @V*@N kisebb részvétel a vállalati életben
          @V*@N elôfordulhat elszigetelôdés
          @V*@N a hivatal és magánélet közötti határ elmosódhat
          @V*@N elvész a túlórapótlék és az étkezési hozzájárulás