home
***
CD-ROM
|
disk
|
FTP
|
other
***
search
/
Chip 1996 April
/
CHIP 1996 aprilis (CD06).zip
/
CHIP_CD06.ISO
/
hypertxt.arj
/
9302
/
TELEWORK.CD
< prev
next >
Wrap
Text File
|
1995-04-18
|
16KB
|
277 lines
@VGyerekek, konyha, karrier@N
@VTávmunka -- teleworking@N
Küszöbön áll a forradalom a pénzkeresô tevékenységeknél, de
mintha senki nem akarná észrevenni ezt. A ""teleworking"
szép csendben az ember egyik lehetséges életmódjává válik,
és átrendezi a nemek közötti viszonyokat is.
Délelôttönként bevásárlás és házimunka, ebéd után
lefektetni a gyereket. Amíg nyugalom van, addig irány a
PC, aztán megint a kicsi parancsol. Esténként, amikor a
tévémaci után a gyerek is elmegy aludni, még lehet egy
kicsit dolgozni, de ha szorít az idô, akkor persze még a
hétvégére is jut néhány óra munka.
Ez nem egy ideges háziasszony panasza, aki a férje
keresetét egészíti ki otthoni munkával! Astrid Kreissig
okleveles informatikus tipikus munkanapjáról van szó --
legalábbis a hét két napján. A harmincegy éves asszony négy
éve dolgozik a böblingen--schönaichi IBM-laboratóriumban az
operációs rendszer gyorsításán, és ô egyáltalán nincs
rákényszerítve arra, hogy a gyerek és a háztartás mellett
még plusz pénzt is keressen. Elfogadva munkaadója
ajánlatát, olyan kísérleti programban dolgozik, amelynek
során idônként otthon végezheti munkáját. Ezt az egyre
kedveltebb munkaformát teleworkingnek (távmunka) nevezik.
Férje, Gerold, aki szintén az IBM munkatársa, már a
""Kötetlen Munkahely" elnevezésû kísérleti program
bevezetése, 1988 óta távdolgozó. Miriam lányuk születése
után Astrid Kreissig megragadta a kínálkozó lehetôséget,
hogy férjével felváltva hetente két napot otthon dolgozhat.
A most kétéves Miriamnak így hetente csak egyetlen napra
kell lemondania szüleirôl.
""2000-ben dolgozóink egyharmadának lesz kötetlen
munkahelye" -- állítják a stuttgarti IBM Deutschland GmbH
vezetôi. Változatlan személyi állomány esetén ez náluk 10
ezer táv- vagy vegyes munkahelyet jelentene -- jelenleg
több mint 30 ezer munkatársuk van. A vállalat ezáltal több,
számítógéppel, nyomtatóval és modemmel is ellátott
munkahelyet teremtene, mint amennyi Európában jelenleg
ilyenbôl létezik. Egyelôre mindössze százötven
IBM-alkalmazott végez távmunkát. De egész Németországban
sincs több ezer távmunkahelynél.
Ez a szám évek óta változatlan. De a postának lépnie kell
ebbe az irányba, legkésôbb az integrált szolgáltatásokat
nyújtó ISDN-hálózat bevezetésekor.
Ugyanis: a PC tömegesen elterjedt mint univerzális
munkaeszköz. És ha modemen keresztül össze van kapcsolva a
vállalati kommunikációs hálózattal, majdnem az irodaival
azonos munkafeltételeket teremt otthon, különösen az
számítástechnikában dolgozók számára.
A távmunka elterjedését gyorsítja az is, hogy sok
vállalatnál megváltoztak a vezetési módszerek. A
teljesítményt már nem a dolgozó ellenôrzött munkahelyi
jelenlétével mérik, hanem a feladatok határidô alatti
elvégzésével. Tehát nem a jelenlétet, hanem a kitûzött cél
elérését ellenôrzik. Ez nagyobb felelôsséget hárít az egyes
dolgozókra, de ugyanakkor eddig ismeretlen szabadságot
biztosít számukra az idôbeosztást és a munkahely
kialakítását illetôen.
Gazdasági szakértôk, tudósok és a sajtó már a nyolcvanas
évek elején jósolgatták a távmunkahelyek robbanásszerû
elterjedését. Egyelôre azonban a távmunkának meg kell
küzdenie az elôítélettel, ami a társadalom széles
rétegeiben kialakult a ""otthoni munka" iránt. Elsôsorban
a szakszervezetek ragadtak fegyvert: ugyanis a távmunka
számukra nem jelentett mást, mint egy új, különösen
hatékony racionalizálási eszközt.
""Az ilyen munkákat elsôsorban a nyomdaiparban adták,
illetve adják azoknak a nôknek, akik helyzetük miatt nem
tudnak állandó alkalmazású tevékenységet folytatni" --
tájékoztat Johann Welsch, a Német Szakszervezetek
Szövetsége düsseldorfi központjának munkatársa. De azonnal
hozzáteszi -- ""Ha alaposabban szemügyre vesszük a vegyes
munkahelyeket, akkor mindenképpen azt látjuk, hogy azok a
munkavállaló számára elônyösek, attól függôen, hogy
milyenek a környezeti feltételek."
Ezért a szakszervezetek ma már nem a távmunka betiltását
követelik, hanem a távmunkahelyek szociális helyzetének
rendezését: távmunka-törvény megalkotását. Ennek legfôbb
pontjai a következôk lennének: a munka kihelyezése csak a
munkavállaló kívánságára történhet, és az eljárásban részt
kell vennie a vállalati tanácsnak. A távdolgozókat továbbá
egyenrangúnak kell tekinteni az üzemben
foglalkoztatottakkal, és joguk van visszatérni a vállalat
helyiségein belüli munkahelyre.
A megváltozott fogalom mögött -- a pejoratív @Kotthoni@N
@Kmunka@N helyett @Ktávmunka@N -- nemcsak nyelvi szépítgetés
rejlik. A @Ktávmunka@N fogalom olyan lehetôséget jelöl,
amely révén a szakképzett és magasan képzett dolgozók
egyénileg és rugalmasan alakíthatják ki munkával töltött
idejüket. Egyébként valószínûleg egyetlen résztvevô sem
gondol @Kcsak@N otthoni munkára, a legtöbben a vegyes
munkahely modelljét részesítik elônyben. Ez azt jelenti,
hogy az alkalmazottnak mind a vállalatnál, mind otthon van
egy tökéletesen kiépített munkahelye. A munka konkrét
körülményeitôl függôen dönti el, hogy mikor melyik
íróasztalt használja, s ezt elôzetesen megbeszéli
feletteseivel és munkatársaival.
Az IBM-nél szoftverfejlesztôként dolgozó Kreissig asszony
példája mutatja, hogy ez jól mûködik. ï másfél éves
távmunka-tapasztalatait úgy összegezte, hogy számos elônye
mellett -- amelyeket többé semmiképpen sem nélkülözne --
egyetlen hátránya az, hogy fenáll a veszélye a magánélet és
a hivatali élet összekeveredésének. ""Azzal, hogy a
munkaeszköz jelen van az otthonomban is, feloldódnak a
korlátok. Nagy önfegyelemre és szigorú szervezésre van
szükség, különben fennáll az önkizsákmányolás veszélye" --
mutat rá a hátrányokra a sikeres fejlesztô.
Klaus Senn tanácsadó az IBM Deutschlandnál a
személyzet-kutatás és dolgozó-támogatás területén, a
kísérlet egyik irányítója. ï azt állítja, hogy a vegyes
munkahelyek egybôl háromszoros hasznot hoznak. A vállalatok
irodai területet és személyzeti költségeket takarítanak
meg; az otthon dolgozó munkatársak hatékonyabbak, és a
harmadik szempont: ritkábban jelentenek beteget.
Ugyanakkor a munkavállalónak is csökkennek az utazási
költségei, megtakarítja a fizetetlen utazási idôt, és a
munkahelyiség költségeit levonhatja adójából. Legfontosabb
haszna az, hogy jobban összhangba tudja hozni magánéletét
és munkáját. Végül kevesebbet kell utaznia munkahelye és
otthona között, ráadásul a csúcsforgalmi idôszakokon kívül
-- ez a környezetet is kíméli. Klaus Senn látomásában a
bádogautók áramlását elektronikus adatok áramlása
helyettesíti.
Egyelôre az IBM minden otthoni munkatársa megtartja irodai
íróasztalát is. Stuttgartban csak távlatilag gondolnak az
úgynevezett íróasztal-megosztásra. Ez azt jelenti, hogy két
dolgozóra jutna egy íróasztal. Legfeljebb három alkalmazott
osztozhat meg egy irodai helyen. Habár a becsvágyó
vállalkozást, amelyért az IBM egyébként 1991-ben elnyerte a
német gazdasági innovációs díjat, több kísérleti program
elôzte meg, egyelôre nincsenek szélesebb kutatásokon
alapuló, megbízható eredmények. Csak a közeljövôben
elkészülô kísérô tanulmány fog arról információt nyújtani,
hogy a dolgozók elégedettek-e a távmunkával, és hogy
csökkenti-e a költségeket.
A számítástechnikai központ tíz fôs kísérleti programjának
elsöprô sikere volt. Kezdetben az elégedetlenség
meghaladta a 60 százalékot, de végül 0-ra esett vissza.
Még a családok is 100 százalékig jónak vagy nagyon jónak
értékelték a ""házimunkát".
Hasonlóan sikeresen végzôdött egy második kísérleti
program, amelyben a fejlesztési részleg tizenöt munkatársa
vett részt. Drasztikusan csökkent az irodába utazások
száma, s bár kevésbé csökkent a szabadidô a tervcsúcs
idôszakában, de összességében csökkent a foglalkozási
megterhelés, és elmaradtak az irodában töltött hosszú
esték. Megszûntek a kenyéradó által kitûzött többletmunkák
miatti családi panaszok is.
Hogy az IBM komolyan veszi ezeket a kísérleteket, az abból
is látszik, hogy akár 30 ezer márkát is befektet egy-egy
otthoni munkahelybe, havonta 40 márka az áramköltség
átalánydíja, a telefondíjakat külön térítik meg.
A tübingeni Integrata AG szoftvervállalatnál egészen más a
helyzet. Itt a távdolgozók majd' kétharmada maga szerzi be
technikai felszerelését. A vállalat három márkával járul
hozzá minden otthoni PC elôtt töltött órához. Mégis igen
magas a távdolgozók aránya az Integratánál. A közel 600
fôs személyzet nagyrésze tetszés szerint választhat, hogy
az irodában vagy otthon dolgozik. ""Embereinknek csak a
vállalat vagy az ügyfelek kényes adatait kell az üzemben
feldolgozniuk" -- mondja Gilbert Anderer, az Integrata
távmunka-specialistája.
Az Integratánál is egyre inkább a szakképzett és magasan
képzett tevékenység kerül elôtérbe a távmunkában. Különösen
az elôadók használják szívesen az otthoni munkahelyet a
szemináriumok elôkészítéskor, de a koncepciók kidolgozása,
a statisztikák és jelentések elkészítése is egészen elöl
szerepel a gyakorisági skálán. Egyébként minél magasabb a
dolgozó munkahelyi pozíciója, annál gyakrabban veszi
igénybe a távmunkát. Különösen a vállalatirányításban
számít természetes dolognak az otthoni munka. Az Integrata
vezetôi akár munkájuk 50 százalékát is elvégezhetik az
otthoni környezet stimuláló légkörében.
Ezek az eredmények egybevágnak a berlini Jövôkutató és
Technológiaértékelô Intézet vizsgálataival, ahol mint
megfelelô tevékenységi kört, elsô helyen említik a
programozói és más számítástechnikai foglalkozásokat, a
rendszerfejlesztést, a marketinget és tanácsadást, az
irányítást, de a bírói, ügyvédi, újságírói és felsôoktatási
tanári tevékenységet is.
Érdekes, hogy az Integratánál erôsen csökken az otthon
dolgozó programozók aránya. Ezért valószínûleg a programok
egyre összetettebb volta felelôs, ugyanis ezeket gyakran
csak az ügyfél célrendszerén lehet kifejleszteni.
A Hewlett--Packard GmbH munkatársai némely napokon teljesen
kötetlenül választhatják az otthoni munkát. Ezt
Böblingenben tizennyolcból öt munkatárs teszi meg a sajtó-
és a közszolgálati részlegnél. Michael Krug részlegvezetô
becslése szerint a 4500 böblingeni HP-alkalmazottból
mintegy két-háromszáznak van otthon a cég költségén
kiépített számítógépes rendszere. A PC-ket, nyomtatókat és
modemeket a részleg költségkeretére szerzik be, és leírják
az adóból.
Krug szerint a távmunka bevezetésének két fontos
elôfeltétele van: a személyi vezetésnek
eredményorientáltnak kell lennie, és a cégnek rendelkeznie
kell elektronikus kommunikációs rendszerrel. E feltételek
megléte esetén Krug nem lát problémákat az ellenôrzés
terén.
A HP-nél a nôk voltak e munkaforma éllovasai.
""Munkatársnôink hatására történt mindez, ôk nem tudtak
minden nap bejönni az irodába, mivel gyerekeikre vigyáztak
otthon" -- emlékszik vissza Krug. De ma már egyre inkább a
férfiakat is érdekli ez a lehetôség.
És erre jó okuk van. E modell által ""egészen új
lehetôségek nyílnak a férfiak és nôk egyenjogúságában" --
állapítja meg Christian Katz, a zürichi Szövetségi Mûszaki
Fôiskola munkapszichológusa. @KEgyéni távmunka férfiak@N
@Kszámára -- Esély a nemek közötti szerepek átalakulására?@N
címû tanulmányában a tudós konkrétan megfogalmazta
elképzelését: ""A férfiak és nôk munkát vállalhatnak,
megoszthatják a házi és családi munkát, de mint család
továbbra is labilisak maradnának. A távdolgozók viszont
összeköltözhetnek partnerükkel/partnernôjükkel anélkül,
hogy ez foglalkozásukat hátrányosan érintené, vagy le
kellene mondaniuk hivatásukról."
Michael Krug meggyôzôdése, hogy a távmunka ""a
kommunikációs eszközök tökéletesedésével egyre jobban el
fog terjedni, ami áldás lesz az emberiség számára -- elég
csak kinézni az autóktól zsúfolt utcákra." -- teszi hozzá
bizakodóan.
@KJosef Beck@N
@VA távmunka két oldala@N
@VA munkavállalók elônyei:@N
@V*@N kötetlen idôbeosztás
@V*@N több idô jut a gyermeknevelésre
@V*@N fokozott autonómia
@V*@N nagyobb önállóság és felelôsség
@V*@N a bevásárlások és hivatali ügyek elintézhetôk a
""munkaidô" alatt
@V*@N megtakarítódik a munkába utazás ideje
@V*@N csökkennek az utazási költségek
@V*@N változatlan beleszólási jog
@VA munkavállaló hátrányai:@N
@V*@N a munkaterület elvesz a lakóterületbôl
@V*@N önkizsákmányolás veszélye
@V*@N kevesebb a szakmai továbbképzés lehetôsége
@V*@N csökkenhet a szakmai színvonal, és nehezebb a szakmai
elôrelépés
@V*@N kisebb részvétel a vállalati életben
@V*@N elôfordulhat elszigetelôdés
@V*@N a hivatal és magánélet közötti határ elmosódhat
@V*@N elvész a túlórapótlék és az étkezési hozzájárulás